马云：使命、愿景、价值观和战略
使命
- 你真正相信他，才会有人真相信；你不相信，是没有人会相信的。你创始人没相信，你老板不相信，那基本上你找来的人，你上面开始松一点，下面是基本上垮掉了。
- 你是真正去思考
- 使命在什么时候发挥作用？在公司重大利益决定，生死之关，到底干这个还是干那条路的时候，使命会发生很大的作用。
- 使命不是写在墙上给别人看到，是你骨子里面，第一天成立这家公司，我就想干这个事情。（使命就是我为什么会存在，我存在的理由）
- 没有使命，你是不可能在后面这条路，在孤独的路，曲折的路中，你能走下去。
愿景
- 人们会关心，将来未来会变成什么样子，我有什么好处。
- 什么叫做愿景？这个公司五年以后，我估计会这个样子这个样子这个样子，十年以后会这个样子，二十年以后将这个样子，这个图如果不出来，你是不可能有战略的，而这张图跟这张愿景是必须匹配的。
- 你天天讲使命，天天讲愿景的时候，你不讲，员工不会记住，你讲了多以后，员工发现你做的跟说的是不是一样。
- 使命、愿景碰在一起以后，会有一些很有意思的化学反应出来。这帮人自己觉得每天好像打了鸡血似的
- 他觉得使命是做这件事情变得有意义，这个愿景，如果做下去，无数的客户会不一样，社会会不一样，我自己生活也不一样，这些人就点燃了自己。
价值观
- 企业文化最重要就是三样东西组成：使命、愿景、价值观
- 价值观是招进来这帮人，约法三章。
- 价值观是我们做事在前进路上的一些操作的方式方法。
- 价值观是谁制定的？是创始人们，第一波员工，大家坐下来写在纸上。
- 千万不能说你们公司价值观是什么，千万不能大到虚无缥缈的东西，价值观唯一是要进行考核才行。
- 文化是考出来的，文化是考核出来的
- 制度为重，还是文化为重。一定是文化重要，制度是用来强化文化的。
- 如果你的制度是强调使命、愿景、价值观，如果你这些东西做的好，制度可以相对来讲少很多很多
战略
- 基于使命、愿景、价值观，再来考虑你的战略
- 战略是CEO定的，一种直觉，知识和所有的积累，他的本能非常重要。
- 传统的战略基本来讲，你给谁提供服务，怎么提供服务，竞争环境如何，这些东西该考虑都考虑进去，但是最关键的你还是要想明白，这样下去，第一，吻合我们公司的使命吗？第二，这样下去，愿景是不是越走越近还是越做越远？第三，这样下去可行吗？我们的资源配置够吗？我们的对手？
- 战略以后最主要做的是迅速调整组织。
- 战略最后的本事不是你设计了多好一个plan，而是你落实到了什么样的组织，谁来干，考核指标是什么？这三个问题才叫战略落地。
- 听一个公司战略变没变，不要听他故事讲换了没换，而是看他人有没有换，组织有没有换，不是一定要把他开掉，而是你们考核指标有没有换，这叫战略变没变。
- 如果你战略调整了，组织是一定要调的，你可以不调人，但你要调组织，或者调人不调组织，或者组织和人都要调，组织和人都要调是最危险的，调组织要比调人好。
- 组织里面的各种心态，是在战略以后调组织，要比定战略花的心思不知要多多少。
- 调战略，三个小时最多三个礼拜就定下来了；但是换一个人和拆两个组织，你这种疼痛哎呦纠结，这个工作才是真正战略实施的时候